Becker-Tiemann Motorrad
lage

Hatte Kontakt zu der Firma dadurch das ich ein Bike kaufen wollte von einem Kunden, der dort sein Bike in der Wartung hatte. Mit Absprache des Besitzers, wurde mir immer gerne und sehr schnell weitergeholfen. Auch ein neuer Reifen wurde nach Absprache montiert und mir dann separat berechnet. Da der Besitzer vergessen hat, mir den TÜV Bericht mitzugeben, bot man mir Hilfe an, und Schickte mir den TÜV Bericht per Mail zu. Tolle Menschen die sich Zeit nehmen und helfen wo sie können. Vielen Dank !!!!!!!!!!!

Motorradpartner auf Augenhöhe !!! Hier fühle ich mich aufgehoben und verstanden!!! Wer Kundenberatung in Verbindung mit Fachkompetenz und Ehrlichkeit sucht und dabei einen lockeren Umgangston liebt, ist hier genau richtig. Was machbar ist, wird hier auch getan. Fehler passieren überall, aber auch dazu stehen, findet man immer seltener. Vielen Dank an das TEAM, ich komme immer wieder gerne zu Euch. Gruß aus Herford Hennes

Customer Success bedeutet eben auch, einfach und pragmatisch statt kompliziert und bürokratisch. Wenn du als Kunde, auch wenn mal etwas nicht optimal läuft, nachher noch zufriedener bist. Eben weil bestätigt ist, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Weil bei aller Digitalisierung, Kostendruck und und und eben der Mensch den Unterschied macht. Danke Dirk, danke Dirk, danke Guido und dem gesamten Team. Ich bin seit 2018 ein zufriedener Kunde.

Becker-Tiemann ist immer 5 Sterne wert 🙂

Mein Service lief super, meine technischen Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und auch am Motorrad erklärt. Großes Dankeschön dafür. Auch wirklich nette Mitarbeiter, eher schon ein freundschaftlicher Umgang.

War dieses Jahr mehrfach bei Becker Tiemann unter anderem meine Hyper abholen und Probefahrt mit der SV war immer alles super , gute Beratung , coole Leute und immer was zu lachen.

Freundliche Beratung, Top Service. Haben mir bei meinem Problem mit meiner Ducati schnell und unkompliziert weitergeholfen. Großes Lob an Daniel Blank, komme immer wieder gerne zu euch.

Schöner Laden, nette Leute und gute Beratung

Alles top gelaufen. Motorrad läuft erste Sahne. Service ist mega stark, Kaffee ist lecker gewesen, Kundenberater Ivo, Dirk, und Niklas sind super nett und fachlich 1a. Danke Ivo für die Probefahrt auf der BMW 1250 R während ich mein Motorrad zum Service abgegeben habe. Jetzt bin ich angefixt. 😄 Wir sehen uns wieder. 👋

Becker-Tiemann hat mich absolut überzeugt! Nachdem andere Werkstätten an meinem Motorrad gescheitert sind, hat man hier schnell die Ursache für die Probleme gefunden und eine professionelle Reparatur durchgeführt. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter.

Bin auf einer Motorradtour mit Nagel im Reifen praktisch auf der Felge noch zu Tecker-Tiemann in Lage gekommen. Der Werkstattleiter Dirk Richtermeier hat gar nicht lange gezögert und sofort den Schlauch wecheln lassen. Damit konnte ich in Ruhe nach Hause fahren. Lieben Dank an Dirk und sein großartiges Team. Kann ich nur empfehlen.

Heute eine f900r Probe gefahren genau meins der Verkäufer Dirk einer von der kumpelfraktion ihr würdet sagen der will ja nur verkaufen aber man fühlt sich super aufgehoben kann ich nur empfehlen!!

Ich habe mehrfach mein Motorrad zum Service gebracht. Alles tiptop! Auch bei der Verkaufsberatung macht Becker-Tiemann eine sehr gute Figur. Das Team vor Ort ist sehr freundlich und verbindlich. Meine Empfehlung!

Nach meiner Erfahrung, nicht Empfehlenswert. Eigentlich müsste ich 0☆ vergeben, leider ist das aber hier nicht möglich. Ich habe mich für eine Maschine interessiert und habe vorerst Online einige Fragen zum Bike gestellt, da ich über 100km Anfahrt habe. Da sich niemand bei mir gemeldet hat, habe ich mehrmals versucht den Verkäufer telefonisch zu kontaktieren, leider kam ich nur bis zur der Dame an der Info durch. Aufgrund von Urlaubszeit ist der Verkauf Aktuell stark ausgelastet wurde mir mitgeteilt. Das verstehe ich natürlich und ich gab mich auch mit ein paar Tagen Wartezeit zufrieden. Die Dame nahm meine TelNr. und Namen auf und teilte mir mit, dass sich der Verkauf noch am selben Tag, spätestens aber am nächsten Tag bei mir telefonisch melden wird. Nach einigen Tagen immer noch nichts, also schrieb ich nochmals Online eine Anfrage. Leider blieben bis heute meine mehrmaligen Bemühungen den richtigen Ansprechpartner zu erreichen Erfolglos. Bis heute keine Rückmeldung! Ich weiß nicht was dort verkauft wird, aber Motorräder anscheinend nicht? Oder aber die Geschäfte laufen zu Gut und ein Kunde mehr oder weniger macht die Kuh dann auch nicht Fett! Das Bike, für das ich mich interessiert habe ist immer noch Online. Ich dachte vllt. wurde es inzwischen verkauft und deshalb hat sich auch niemand mehr bei mir gemeldet, was eigentlich auch nicht schön gewesen wäre. Ist aber hier nicht der Fall. Deshalb habe ich 12.000€ jetzt wo anders ausgegeben. Danke für nichts.

Für ein BMW Haus erwarte ich einen besseren Service. Der ist mit 3 Sternen mehr als gut bewertet. Wollte eine Probefahrt machen mit 2 Motorrädern. Der Termin war telefonisch abgestimmt. Leider war zum Termin nur ein Motorrad greifbar. Nach einem neuen Termin, wo ich mein Motorrad gleich zur Wartung bringen wollte, sollte an dem Tag wieder das gewünschte Modell nicht verfügbar sein. Nachdem ich meinen Unmut kund getan habe ging es dann doch. Der vereinbarte Termin zum Austausch der Fahrzeuge wurde wieder nicht eingehalten. Ersatzteil war nicht lieferbar. OK, aber es kam keine Meldung. Im Regen in gefahren und auch zurück. Fand ich alles andere als gut. Nach dem Einbau des Ersatzteils musste ich dann noch mal warten da im Zuge eines Rückrufs die Kardanwelle getauscht werden musste. Hätte man das nicht gleich prüfen können? Vereinbarten war im Vorfeld ein ein Rückruf mit dem Verkauf vereinbart. Auch der ist nach 14 Tagen nicht erfolgt. Ich habe Erfahrung mit 4 unterschiedlichen BMW Händlern, aber dieses war der Händler mit dem schlechtesten Service.

Das erste mal auf Empfehlung von D.B dort gewesen. Alle super freundlich und die Duc ist auch wieder heile😉☺️

Ich habe hier meine Ducati in Empfang nehmen dürfen. Vom Erstkontakt, über die Bestellung, nervigen Fragen zwischendrin, wenn die Ungeduld mal wieder mit einem durchging 😉 bis zur Übergabe war meine Erfahrung absolut positiv und empfehlenswert. Ein freundliches Miteinander, schnelle Antworten, eine tolle Einweisung und nebenbei auch ein fairer Preis.

Trotz Vorlaufzeit von ca. drei Wochen hat Becker-Tiemann meinen Notfall (Tankgeber defekt) freundlicherweise eingeschoben und mir flott den Tank repariert. Konnte ihn einen Tag später abholen und nun beruhigt in Urlaub fahren. Sehr empfehlenswert!

Sehr nette Mitarbeiter, Inspektion erfolgte problemlos und ohne Beanstandungen. Habe seit dem (ca. 9 Monate bereits vergangen)auch keine Probleme mit meiner RR 🙂

Ich war das erste Mal mit meiner Multistrada zur Jahreswartung hier. Habe einen zeitnahen Termin bekommen, war am Telefon schon ein sehr nettes Gespräch. Zum Termin wurde ich freundlich empfangen. Nach knapp 1,5 Std. war alles erledigt, die Wartezeit (vorher bei der Terminvereinbarung warten vereinbart) verbrachte ich mit Bikes anschauen und Benzingesprächen. Einen Kaffee gab es auch. Für mich machte alles einen Kundenorientierten Eindruck. Ich werde weiterhin hier hin kommen. Einen Punkt müßte man eigentlich abziehen . Das Öl bekomme ich für 10€ den Liter, hier werden 23€ incl. Steuer abgerufen. Das halte ich für ein wenig überzogen. Aber da alle anderen das auch so händeln, gebe ich volle Punkte. Vielleicht bringe ich Nächstes mal mein eigenes Öl mit.

Große Auswahl an Motorrädern, sowohl von BMW wie auch Ducati. Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter 👍

Immer wieder gerne, Tolles Event.

Nettes Team mit persönlicher Ansprache. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich habe vor Kurzem ein BMW Motorrad bei Becker-Tiemann in Lage erworben, und ich bin absolut zufrieden. Mein Ansprechpartner, Dirk Jach, hat sich hervorragend um mich gekümmert. Wir haben alle Details besprochen, bis wir beide mit dem Kauf zufrieden waren. Das Team war äußerst freundlich und kompetent. Die Abwicklung verlief reibungslos, und das Fahrzeug wurde im Verkaufsladen perfekt präsentiert. Ich fühle mich bei Becker-Tiemann gut aufgehoben und kann den Laden nur wärmstens empfehlen!Gerne wieder! Vielen Dank an das gesamte Team für den großartigen Service! 🏍️👍

Ich kann nur gutes sagen, hab ne s1000 xr gekauft, mein Ansprechpartner war Christian Wecker. Ich kann nur für mich sprechen, kam wirklich super mit ihm zurecht, wir haben solange verhandelt bis wir beide zufrieden waren. Ich hab mich super aufgehoben gefühlt. Super kompetent, und generell nen tolles Team. Immer wieder gerne.

Super nette und kompetente Beratung durch Herrn Niklas Siekmann. Nach dem Kauf meiner GS, wurde alles unkompliziert abgewickelt und mir das Motorrad sogar nach Hause geliefert. Insgesamt ein toller Service, gerne wieder!

Ein super netter Laden der Niklas (verkäufer) sehr sehr nett und sehr hilfsbereit, hat alles gepasst. Immer wieder.

Bin sehr unzufrieden mit der Art mit Kunden umzugehen.

Super Beratung von Ivo und ein freundliches, gut aufgestelltes gesamt Team! 👍

Erster Service meiner Monster bei Becker Tiemann. So stellt man sich das als Kunde vor ! Um 9 gebracht bis 12 gemacht. Beste Kommunikation und Rückfragen. Hier biste perfekt aufgehoben ☝️auch meinen herzlichen Dank an Ralf für den mehr als freundlichen Empfang ….5 Sterne 🌟

Nette Menschen, gute Arbeit, immer gerne wieder

Nach mehreren Anrufen und klarem Interesse an einem Kauf eines "teuren Motorrads" kein Rückruf. Kein Interesse an einem Verkauf des Verkäufers.

Schöne Motorräder und neues entspanntes Personal.

Vielen Dank Dirk für die unkomplizierte Abwicklung beim Neukauf der M 1000 R. Trotz 300KM Entfernung,hat alles,bin einer Woche reibungslos funktioniert. Immer wieder. Danke

War heute zur Inspektion mit der R18 da, alles i.o. Gute Preise, Service und Nette Jungs und Mädels auf jeden Fall wieder.

Gönnt euch diesen Service. Hier bekommt man einen netten und offenen Service. Eine gute Beratung und Unterstützung. Meinen Kriterien und Wünschen wurde fair entgegenkommen. Ich fand die Kaufabwicklung nach meiner Entscheidung super organisiert und unkompliziert.. Über den kommenden Service am neuen Bike kann ich mich nicht nicht äußern, aber ich sehe positiv in diese Zeit.

Wunder gibt es immer wieder..... man fühlt sich in "alte Zeiten" versetzt als Kundenservice, Freundlichkeit und Menschlichkeit noch keine Fremdwörter waren. Ich danke dem Team von Becker Tiemann für dieses tolle Erlebnis, besonders Herrn Ivo Kopkow der mich während der gesamten Kaufabwicklung bestens betreut hat. Obwohl sich die Anreise zum Abholtermin meinerseits aufgrund von Verkehrsbehinderungen um 20 Min. verzögerte wurden ich trotz nahender Mittagspause gut gelaunt empfangen. Nicht nur für den "Papierkram" sondern auch für die Einweisung am Motorrad wurde sich viel Zeit genommen. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Da ich unglücklicherweise nur ein rotes Autokennzeichen für die Abholung zur Verfügung hatte in das keine Löcher gebohrt werden durften, gestaltete sich die Befestigung am Motorrad folglich etwas schwierig. Was soll ich sagen, auch dies haben die Kollegen aus der Wekstatt bravourös gemeistert. Es hat über die gesamte Rückfahrt von 217 Kilometern wunderbar gehalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung und dem Service. Macht bitte weiter so. So jetzt muss ich mal mit meiner neuen Ducati ein Ründchen drehen. :0)

Liebe Gemeinde! Wenn BMW oder Ducati, dann unbedingt hier! Tolle Bikes, freundliche und richtig kompetente Jungs vor Ort und vom ersten Kontakt an ein bisschen wie Familie. Danke nochmal, Dirk, fürs Entgegenkommen. Meine nächsten Services gehören Euch 🙂

👍🏼 Super nettes Team. Schnell und unkompliziert. Voll Gut!

Habe hier aktuell meine Ducati gekauft. Herr Ivo Kopkow und Herr Niklas Siekmann haben meine Frau und mich bestens beraten und mich herzlich Willkommen geheißen. Alle Erwartungen - und da gibt es ein paar, wurden übererfüllt. Aber vor allem auch am Service Desk und in der Werkstatt geht es offen, ehrlich und kundenorientiert voran. Eine Inspektion wurde bereits durchgeführt und es erschien mir alles sehr fair und überdurchschnittlich professionell. Besonders gut gefiel mir auch die eine und andere Ausfahrt, sowie die Organisation, in den letzten 2 Monaten. Herr Dirk Jach engagierte sich auch am Wochenende für die DGR Tour mit anderen Bikern und hielt die Flagge für Becker-Tiemann. Tolles Team. Vielen Dank.

Bester Service ever ich hatte eine Reifenpanne und mir wurde unglaublich liebevoll geholfen. Ein sehr kompetentes und sehr hilfsbereites Team. Ich wüsste nicht was ich hätte mehr erwarten können. Alle meine Erwartungen wurden übertroffen. Ich bedanke mich wirklich bei diesem top Team. Lg. Gerd Piepmeyer